전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 준수

아워로그 서비스 이용약관

본 약관은 공정거래위원회 표준 전자상거래 약관 및 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 전자금융거래법을 준수합니다. (최종 개정 및 시행일자: 2026년 9월 17일)

제1조 (목적)

본 약관은 우린(이하 "회사")이 운영하는 온라인 모바일 이벤트 카드 제작 및 웹 호스팅 플랫폼 "아워로그(OurLog)"(이하 "서비스")를 이용함에 있어, 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 요금 결제, 서비스 제공 조건 및 취소/환불 등에 관한 사항을 명확히 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (사업자 신원정보의 제공)

회사는 본 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 이메일주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면(하단 푸터) 및 본 조에 상시 게시합니다.

상호명: 우린 (ourin)
대표자 성명: 정주연
사업자등록번호: 272-05-03378 (간이과세자)
통신판매업신고: 통신판매업 신고 완료 (간이과세자)
업태 및 종목: 도매 및 소매업 / 전자상거래 소매업
사업장 주소: 강원특별자치도 춘천시 영서로 2317, 101-404
고객센터 전화번호: 010-6753-3050 (운영시간: 평일 10:00 ~ 18:00 / 주말·공휴일 휴무)
전자우편주소 (이메일): contact@ourlog.kr
개인정보관리책임자: 정주연 (contact@ourlog.kr)
호스팅 서비스 제공자: 우린 (ourin)

제3조 (용어의 정의)

"서비스"란 회사가 제공하는 모바일 이벤트 카드 제작 스튜디오, 템플릿 갤러리 및 생성된 고유 웹 링크(/p/[slug])의 30일간 온라인 웹 호스팅 및 열람 서비스를 의미합니다.
"이용자"란 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 무료 및 유료 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
"이벤트 오픈(발행)"이란 스튜디오에서 제작한 이벤트 페이지를 고유 URL로 활성화하여 수신자(상대방)가 온라인으로 열람할 수 있도록 30일간 웹 서버에 호스팅하는 유료 서비스를 의미합니다.
"하트 포인트"란 유료 결제 시 적립(20%) 등으로 지급되며 결제 시 1P = 1원으로 현금 차감 가능한 서비스 내 가상 포인트를 의미합니다.

제4조 (서비스 내용, 제공 기간 및 단일 요금제 안내)

1. 무료 스튜디오 제작: 스튜디오를 통한 이벤트 페이지 제작, 편집, 임시저장 및 미리보기는 횟수 제한 없이 100% 평생 무료로 제공됩니다.

2. 유료 상품 및 가격: 완성된 이벤트를 고유 URL로 발행하여 온라인상에 공개하는 서비스(상품명: "30일 이벤트 오픈/연장")의 가격은 990원 (VAT 포함) 단일 요금입니다.

3. 서비스 제공 기간: 결제 완료 즉시 고유 웹 링크(/p/[slug])가 생성되며, 결제 완료 시점부터 30일간 (720시간) 안정적으로 웹 호스팅 및 열람 서비스가 제공됩니다. 30일 경과 후에는 비공개 상태로 자동 전환되며, 이용자가 원할 경우 언제든 마이페이지에서 990원(또는 990P)으로 30일 단위 기간을 연장할 수 있습니다.

4. 실물 배송 비해당 고지: 본 상품은 실물 택배 배송이 필요 없는 온라인 디지털 콘텐츠 및 웹 호스팅 서비스이며, 결제 완료 즉시 실시간으로 디지털 서비스가 개시·제공됩니다.

5. 정기결제(구독) 비해당 고지: 본 서비스는 매월 자동으로 결제되는 정기결제(구독/자동 갱신) 상품이 아니며, 이용자의 자발적 1회 결제 시 30일간 서비스가 유지되는 단건 결제 시스템입니다.

6. 결제 수단: 이용자는 (주)카카오페이가 제공하는 온라인 간편결제(카카오페이 머니, 카카오페이에 등록된 신용/체크카드) 또는 보유한 하트 포인트를 사용하여 대금을 결제할 수 있습니다.

제5조 (하트 포인트 및 혜택)

1. 990원 유료 결제 시 결제 금액의 20%(198P)가 하트 포인트로 결제 즉시 자동 적립됩니다.

2. 보유하신 하트 포인트는 결제 시 1원 단위(1P = 1원)로 현금 차감하여 사용할 수 있으며, 990P 보유 시 전액 포인트 차감으로 100% 무료 오픈이 가능합니다.

3. 회사는 프로모션, 이벤트 등 서비스 정책에 따라 회원에게 추가 하트 포인트를 지급할 수 있습니다.

4. 하트 포인트는 서비스 내 결제 차감 용도로만 사용 가능하며, 현금으로 직접 환전되거나 제3자에게 임의 양도·매매할 수 없습니다.

제6조 (청약철회, 취소, 교환 및 환불 규정)

전자상거래법 제17조 준수

1. 디지털 서비스 특성 및 서비스 개시 시점:
아워로그의 이벤트 오픈 서비스는 결제 완료 즉시 고유 웹 링크(/p/[slug])가 생성되고 서버 자원이 할당되는 온라인 디지털 콘텐츠 및 웹 호스팅 용역 서비스입니다.

2. 청약철회 (결제 후 7일 이내 미이용 건 100% 전액 환불):
이용자는 결제 완료일로부터 7일 이내에 생성된 이벤트 페이지를 외부에 배포·공유하지 않고 방문/열람 기록이 없는 '미사용' 상태인 경우, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제1항에 따라 아무런 위약금이나 수수료 없이 100% 전액 청약철회 및 환불을 요청하실 수 있습니다.

3. 청약철회의 제한 (디지털 콘텐츠 이용 개시):
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호 및 동법 시행령 제21조에 따라, 결제 완료 후 생성된 고유 링크가 외부에 공개되어 상대방이 열람하거나 서비스의 실질적인 제공이 개시된 경우, 디지털 콘텐츠의 특성상 청약철회(취소/환불)가 제한될 수 있습니다. 회사는 결제 전 결제창을 통해 이와 같은 사실을 명확히 고지합니다.

4. 100% 전액 환불 보장 (시스템 오류 및 서비스 하자 발생 시):
회사의 시스템 장애, 서버 결함, 기술적 오류 등 회사의 귀책사유로 인하여 결제 후 이벤트 페이지에 정상적으로 접속하지 못하거나 주요 인터랙티브 기능(편지, 촛불, 미니게임 등)을 이용하지 못한 경우, 서비스 이용 여부와 무관하게 100% 전액 취소 및 환불을 보장합니다.

5. 교환 규정 (실물 배송 비해당):
본 서비스는 유형의 실물 상품이 아닌 온라인 디지털 호스팅 서비스이므로, 물품의 파손·하자 등에 따른 실물 상품의 '교환' 또는 '반품'은 해당하지 않습니다. 서비스 하자가 발생할 경우 즉각적인 기술 수정 조치 또는 환불 조치를 취합니다.

6. 포인트 차감 결제 건의 환불:
결제 취소 또는 환불이 승인될 경우, 결제 시 사용된 하트 포인트는 즉시 이용자의 계정으로 원상 복구되며, 해당 결제로 인해 적립되었던 20%(198P) 하트 포인트는 회수 처리됩니다.

7. 취소 및 환불 신청 방법 및 처리 기한:
환불을 원하시는 이용자는 아래 고객센터 채널을 통해 결제자 성명, 연락처, 환불 사유를 접수해 주시면 됩니다.
• 고객센터 유선 전화: 010-6753-3050 (평일 10:00 ~ 18:00)
• 전자우편 접수: contact@ourlog.kr
• 온라인 1:1 문의: 사이트 내 고객센터 메뉴
환불 요청 접수 시 회사는 영업일 기준 1~2일 이내에 원결제 수단(카카오페이 승인 취소)으로 신속히 환불을 진행하며, 카드사 정책에 따라 영업일 기준 3~5일 이내에 최종 결제 취소가 반영됩니다.

제7조 (회사의 의무 및 서비스의 일시 중단)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선의 노력을 다합니다.

2. 회사는 정보통신설비의 보수점검, 증설, 교체 및 고장, 통신두절 등의 불가피한 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 단, 예측할 수 없는 긴급 점검의 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

3. 제2항의 사유로 서비스가 중단되어 이용자가 입은 손해에 대하여 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다. 단, 유료 오픈된 이벤트의 호스팅 중단 시간이 24시간을 초과하는 경우 중단 시간의 2배에 해당하는 기간을 무상 연장하거나 환불 조치합니다.

제8조 (이용자의 의무 및 금지행위)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

타인의 개인정보, 계정, 결제 정보(카카오페이 등)를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
음란, 폭력, 혐오, 사기성 콘텐츠 등 공서양속에 반하는 내용을 이벤트 페이지에 게시하는 행위
회사 또는 제3자의 저작권, 상표권, 초상권 등 지식재산권을 침해하는 행위
서비스의 안정적 운영을 방해하거나 서버 해킹, 매크로 등 부정한 방법으로 서비스를 교란하는 행위
회사의 사전 승인 없이 서비스를 영리 목적으로 재판매하거나 상업적 불법 스팸 링크로 남용하는 행위

제9조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변, 전시, 사변 또는 이에 준하는 국가 비상사태 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애나 데이터 손실에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제11조 (오픈소스 폰트 및 상업용 무료 웹폰트 라이선스 고지)

폰트명	원저작자 / 제작사	라이선스 종류	상업적 무료 범위
온글잎 의연체 / 윤탱체	온글잎 (Ownglyph) / 보이저엑스	온글잎 무료 라이선스	웹/인쇄/영상 상업적 무료
그리운 프롬솔 / 정매일체	Project Noonnu (눈누)	SIL Open Font License (OFL)	전 분야 상업적 무료
밑미 폰트 (온글잎 밑미)	밑미 x 온글잎	밑미 무료 라이선스	웹/인쇄/영상 상업적 무료
윤초록우산어린이만세	초록우산어린이재단 & 그룹와이	초록우산 무료 라이선스	웹/인쇄/영상 상업적 무료
나눔 손글씨체	NAVER (네이버)	SIL Open Font License (OFL 1.1)	전 분야 상업적 무료
케리스 케듀체 Line	한국교육학술정보원 (KERIS)	공공누리 제1유형 (출처표시)	상업적 무료 이용 가능
그리운X국한박 사랑스러운	Project Noonnu & 국한박	SIL OFL / 상업용 무료	전 분야 상업적 무료
카페24 동동	카페24 (Cafe24)	Cafe24 Open License	전 분야 상업적 무료
오뮤 다예쁨체	omyu (오뮤)	오뮤 무료 라이선스	웹/인쇄/영상 상업적 무료
유니 띵땅띵땅	Yuni	Yuni 무료 라이선스	웹/인쇄/영상 상업적 무료
Pretendard	길형진	SIL OFL	전 분야 상업적 무료
Noto Serif KR / Gowun Dodum	Google Fonts / 양희재	SIL OFL	전 분야 상업적 무료

※ 출처: 눈누 (noonnu.cc) 및 각 서체 공식 배포처. 상기 폰트 파일의 자체 유료 판매는 금지되어 있습니다.

제12조 (분쟁 해결 및 관할 법원)

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 피해를 신속히 보상처리하기 위하여 고객센터를 상시 운영합니다.

2. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 대해 이용자의 피해구제신청이 있는 경우, 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

3. 본 약관과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 단, 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않은 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

공고일자: 2026년 8월 26일

시행일자: 2026년 9월 17일

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